A weboldal általános felhasználási feltételei megfelelnek a fogyasztóvédelmi jogszabályoknak és az internetes kereskedelem nemzetközi szabályzatának. Az oldal minden felhasználója (vásárlók és más felhasználók) elfogadják az összes, itt felsorolt feltételt. Az oldal látogatásával ön automatikusan tudomásul veszi a jelen információt, amelyet be kell tartania. A weboldalon megjelenített minden tartalom szerzői jog védelem alá tartozik, és bármilyen másolása, megosztása, nyomtatása, közzététele vagy bármilyen jogosulatlan felhasználása szigorúan tilos.

ADATVÉDELEM ÉS BIZTONSÁG

Bármely összegyűjtött adat az Vip Csomag tulajdona és harmadik fél tudomására nem hozható, kivéve a szállítót/postai szolgáltatót, amelynek az információra a vásárolt cikkek házhoz szállításához van szüksége. Az összegyűjtött adatokat az új árucikkekről szóló tájékoztatásra használjuk fel, amennyiben a felhasználó úgy kívánja. Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen, tudomásunkra jutott információt kiadjunk a bűnüldöző szervek kérésére, jogaink megvédése érdekében, vagy ha bírósági végzés, elfogatóparancs vagy folyamatban lévő rendőrségi nyomozás arra igényt tart.

Az információ biztonságára, gyűjtésére és átadására vonatkozó legújabb és legmagasabb ipari szabványokat használjuk. SSL-el kódolunk minden fontos információt, így a hitelkártya információkat is. A weboldal „sütiket” használ, amelyek az ön számítógépén információt tartalmazó rövid szöveges fájlok, viszont nem okoznak kárt és nem fertőzik meg a vírusokkal a számítógépet. Nem vagyunk felelőssé tehetők az ön hardverét érő bármilyen károsodásért, mivel oldalunk használata teljesen önkéntes és saját felelősségre történik.

Nem terhel minket felelősség a kapcsolt oldalakon található tartalomért és hibákért sem. Web hosting szolgáltatónk automatikusan gyűjt információt az ön IP címéről, böngészője típusáról, OS-éről, látogatása idejéről és egyebekről. Ezt az információt kizárólag statisztikai célokra használják, és semmilyen módon sem kapcsolják össze bármilyen más személyes információval. Személyes adatainak biztonságáért a felhasználó saját maga felelős. Jelen politikánk bármely időpontban történő megváltoztatására a jogot fenntartjuk. A változásokat weblapunkon tesszük közzé, kérjük, rendszeresen ellenőrizzék weblapunkon a frissítéseket.

INTERNETES VÁSÁRLÁS

Bármilyen internetes vásárlás akkor történik meg, amikor az árucikkeket házhoz szállítják, vagy kiküldik a szállítási információt tartalmazó írott levelet. Az automatikusan generált elektronikus levélben elküldött számla nem minősül teljesített vásárlásnak.

Igyekszünk a lehető legtöbb árucikket készleten tartani és a szállítási időt gyorsítani, hogy mindig biztosítani tudjuk vevőink elégedettségét. Azonban nem garantálhatjuk minden árucikk elérhetőségét a megígért szállítási időn belül, mivel ellenőrzésünk nem terjed ki a gyártásra és disztribúcióra. Az árucikk internetes boltban történő megvásárlása után, de kiszállításának megkezdése előtt a vásárló rendelését megváltoztathatja, de csak úgy, hogy magasabb árú terméket rendel. A rendelés kiszállításának megkezdése után a vásárló azt már nem törölheti.

ÁRAK

Az üzleti világ gyorsan változó feltételei miatt az árakat nem tartjuk fent előre megállapított időtartamig, azok bármikor változhatnak.  Ebben az esetben kapcsolatba lépünk a vásárlóval az új információval kapcsolatban, és lehetősége lesz rendelését törölni. Ilyenkor azonban egy kedvező második lehetőséget ajánlunk fel számára, hogy olyan módon változtassa meg rendelését, amellyel elégedett lesz.

VISSZÁRU

Az árucikkek visszaküldése bizonyos feltételek mellett lehetséges. Minden vásárlónak jogában áll az árucikk(ek)et visszaküldeni bármilyen indok megadása nélkül, az árucikk kézhezvételétől számított 14 napon belül. Ebben az esetben teljes pénzvisszafizetésre jogosult. Az árucikkek visszatérítés érdekében időben történő visszaküldése alatt az értendő, hogy a csomagot a 14 napos időtartam lejárta előtt adják postára. A vásárlónak válaszolnia kell az értékesítőtől kapott, visszaküldést visszaigazoló emailre. A visszaküldéssel kapcsolatos minden szállítási költség a vásárlót terheli.

NEM KÉZBESÍTETT CSOMAGOK

A vevőnek át kell vennie a csomagot és ki kell fizetnie azt. NEM számít a szerződéstől való elállásnak, ha a vásárló nem veszi át az utánvéttel érkezett csomagot, majd, a postahivatalban vagy bármilyen más csomagfelvételi ponton a várakozási idő (14 nap) leteltével a csomag visszaküldésre kerül a vállalati címre. A szerződés hatályos, a csomag át nem vétele a vásárló részéről egyoldalú, előre nem bejelentett szerződéstől való elállásnak minősül. Amikor a vásárló nem veszi át a csomagot, a vállalat számára pénzügyi kárt okoz, ezért aztán köteles a szállítási, adminisztratív és a vállalati címre történő visszaszállítási költségeket megfizetni a számára kiállított számla ellenében, hiszen a szerződéstől nem állt el. Amennyiben ezt a számlát nem egyenlíti ki, az ügyet kártérítési igény keretében rendezik, amelyet külsős vállalat intéz. Tisztességtelen rendelések esetében az IP címet visszaélés miatt további feldolgozásra bejelentjük. A kezelési költség, amely magában foglalja az adminisztratív költségeket, csomagolást, szállítást és visszaszállítás költségeit, elérheti a 9000 Ft ÁFA nélkül.